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策云科技加入中国用户体验联盟 助力用户体验新增长

  2021年1月,北京策云科技有限公司(以下简称“策云科技”)加入中国用户体验联盟(以下简称“UXACN”),授牌予“团体单位”,正式成为联盟团体成员之一。
 
  中国用户体验联盟(User Experience Alliance China,简称UXACN),成立于2015年,从事于用户体验研究开发、生产制造、应用服务、教学科研的企事业单位、大专院校、科研机构及其他相关机构自愿组成的非营利性组织;投身于用户体验事业,是用户体验专业领域的行业性、非赢利性联盟,致力推动用户体验在国内的发展。
 
  策云科技成为中国用户体验联盟(UXACN)团体单位,不仅体现了策云科技在体验数字化领域坚持实现精细化运营和落地,也同时意味着策云科技一直致力于帮助企业体系化、数据化、智能化的打造极致用户体验,这与体验行业的数字化趋势相契合,因此得到了中国用户体验联盟(UXACN)的认可。

 

数字化用户旅程赋能行业升级

 
  随着大数据和人工智能技术的臻于成熟,“以用户为中心”的产品和服务设计,正成为企业差异化竞争的关键和全新的业务增长点。让用户深刻的感知到产品和服务的价值,并且认同这一价值,这正是体验的美妙所在。因此用户体验不能再只聚焦于单一触点,用户旅程将成为数字化体验的未来。
 

基于用户旅程的体验诊断与运营增长

 
  策云科技作为领先的用户体验数据化运营平台,致力于运用大数据、AI等技术,为企业提供包括体验咨询、体验数据平台、体验数据运营服务在内的完整解决方案。基于策云CEMCLOUD平台,从梳理企业的用户旅程出发,通过监测、跟踪、诊断,量化出用户旅程中的“高光时刻”,识别“致暗时刻”,并将用户旅程中各关键时刻的体验数字化,分析用户感知的同时结合定制化的运营策略和运营服务,帮助企业提升用户忠诚度,让流量池固若金汤,为用户带来更优质体验的同时实现全面增长。
 
  此次随着策云科技的加入,将与UXACN联盟的会员们一起从全新角度进一步思考未来用户体验的发展趋势,积极配合联盟推动用户体验行业的蓬勃发展,通过不断更新数字化在体验领域的最佳实践以及多元化的合作与创新,促进相关从业人员的交流与经验分享,拓展延伸用户体验的深度和广度。
 
  未来,策云科技将继续坚持从用户的角度出发,不断将核心技术与行业应用方案进行深入的契合,赋能更多企业服务升级;同时也将协助联盟及其他成员,不断完善体验数字化的标准,为推动用户体验的发展、体验数字化的落地贡献力量。


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